Juridisch
Privacybeleid
Versie 1, oktober 2026. In dit privacybeleid lees je welke gegevens DNT Thuisbatterijen van je verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
DNT Thuisbatterijen is een handelsnaam van De Neut Trading.
Popovstraat 20-6, 8013 RK Zwolle
Telefoon: 038 853 8853
E-mail:
KvK-nummer: 08122187
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Als je bestelt: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de producten die je bestelt en je betaalgegevens (zoals de betaalmethode en of de betaling gelukt is).
- Als je een account aanmaakt: je gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en je adresgegevens.
- Als je contact opneemt of een offerte vraagt: naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je ons vertelt, bijvoorbeeld over je zonnepanelen, je verbruik of je meterkast.
- Bij installatie (Hyxipower): je installatieadres en technische gegevens over je huis en installatie die nodig zijn om de batterij goed te plaatsen.
- Als je de website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype, en de cookies die in artikel 7 staan.
3. Waarom verwerken we je gegevens?
- Om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om je vraag te beantwoorden of een offerte te maken (uitvoering van de overeenkomst of jouw verzoek).
- Om de installatie voor te bereiden en uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
- Om de website veilig en goed werkend te houden (gerechtvaardigd belang).
We sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar zelf toestemming voor geeft.
4. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:
- Betaalprovider (Mollie): om je betaling te verwerken.
- Vervoerder: je naam en adres, om je bestelling te bezorgen.
- Installateur: als wij een installateur inschakelen, de gegevens die nodig zijn voor de installatie.
- Hostingpartij: onze website en e-mail draaien op servers van een hostingbedrijf.
- Google (Google Analytics): alleen als je toestemming geeft voor analytische cookies. Zie artikel 7.
- Boekhouder en overheid: als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld voor de belastingaangifte.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken maken we afspraken om je gegevens te beschermen.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, want dat is de wettelijke bewaarplicht.
- Contactvragen en offertes zonder bestelling: maximaal 2 jaar.
- Je account: zolang je account bestaat. Je kunt het altijd laten verwijderen.
- Gegevens van Google Analytics (alleen met je toestemming): bezoekgegevens maximaal 2 maanden, gegevens gekoppeld aan je browser maximaal 14 maanden.
6. Beveiliging
We beveiligen je gegevens zo goed mogelijk. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en alleen wie het nodig heeft voor zijn werk kan bij je gegevens.
7. Cookies
Een cookie is een klein bestand dat de website op je apparaat opslaat. We gebruiken:
- Noodzakelijke cookies: om de website en de winkelwagen te laten werken en om je cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies van Google Analytics: daarmee zien we hoeveel mensen de website bezoeken, welke pagina's ze bekijken en hoe ze bij ons terechtkomen. Zo kunnen we de website verbeteren. Deze cookies plaatsen we alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Google Analytics slaat je volledige IP-adres niet op. Gegevens over wat je op de website doet, bewaart Google maximaal 2 maanden. Gegevens die aan je browser gekoppeld zijn, zoals de cookie-ID, maximaal 14 maanden. Google kan de gegevens buiten de Europese Unie verwerken, onder de afspraken van het EU-VS Data Privacy Framework.
- Marketingcookies gebruiken we op dit moment niet.
Je kunt je keuze altijd aanpassen via de knop Cookie-instellingen op de website. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar
9. Klacht
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.